Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Romain Pamart EI (Pam’s Factory), e-mail: pams.factory@gmail.com.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over je gegevens of om je rechten uit te oefenen, kun je schrijven naar pams.factory@gmail.com.

2. Welke gegevens we verwerken, waarom en op welke rechtsgrond

We verzamelen je betaalkaartgegevens niet (die worden verwerkt door Google Play of Apple), en ook niet je contacten of je locatie. We gebruiken wat je met je partner deelt nooit voor advertenties of profilering, en ook niet om modellen voor kunstmatige intelligentie te trainen.

3. Wat je met je partner deelt

Wat je in Amore Mio verstuurt, is alleen zichtbaar voor jou en voor de partner die aan je account is gekoppeld: berichtjes en hun bestanden, knipogen, reacties, antwoorden op de vraag van de dag (pas zichtbaar voor je partner zodra jullie allebei hebben geantwoord), antwoorden in spelletjes, opmerkingen en tekeningen. Je partner ziet ook je profiel (voornaam, emoji, profielfoto, stickers), of een berichtje is gelezen, en jullie vlam. Niets is ooit openbaar.

Ons team leest niet wat je deelt: onze beheertools tonen geen berichtjes, bestanden, antwoorden of tekeningen. Ze tonen de gegevens van een account en van het bijbehorende stel (voornaam, e-mailadres, datums, tellers, lijst van spelletjes, aankopen), om je te helpen en om aankopen af te handelen. We zouden alleen toegang nemen tot wat je deelt als de wet dat vereist.

Wat je deelt, kan gevoelige informatie over je onthullen (bijvoorbeeld over je privéleven, je gezondheid of je overtuigingen), met name in de modus Naakte waarheid, waarvan de vragen intiem zijn. We verwerken die informatie alleen om ze bij je partner af te leveren en voor jullie tweeën te bewaren, op basis van je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door ervoor te kiezen ze te delen (en, voor deze modus, door te bevestigen dat jullie hem allebei willen spelen). Je kunt die toestemming op elk moment intrekken door een berichtje te verwijderen dat je hebt geschreven, door te ontkoppelen of door je account te verwijderen.

Bedenk dat je partner kan bewaren wat je stuurt (schermafbeeldingen, opgeslagen kopieën): stuur alleen wat je met een gerust hart deelt.

4. Uitnodigingen en ontkoppelen

Om jullie accounts te koppelen, deelt een van jullie een uitnodiging: een code van 6 tekens die 7 dagen geldig is, en een link naar deze website. Wie de code of de link heeft, kan je voornaam en je emoji zien totdat de uitnodiging is gebruikt of verlopen: deel hem dus alleen met je partner. Zodra jullie gekoppeld zijn, wordt de code verwijderd.

Ieder van jullie kan op elk moment ontkoppelen (Instellingen › Wij tweeën). Wat het stel heeft gedeeld, is dan voor niemand meer toegankelijk en wordt 30 dagen bewaard, zodat alles terugkomt als dezelfde twee accounts binnen die tijd opnieuw koppelen; daarna wordt het definitief verwijderd, bestanden inbegrepen.

5. Profielfoto en selfiestickers

Je profielfoto en je blije en verdrietige gezicht zijn optioneel. Wanneer je een selfiesticker maakt, knipt het systeem van je telefoon de persoon uit (Apple Vision op iPhone, Google ML Kit op Android); alleen de afgewerkte sticker wordt naar onze servers gestuurd. Je foto’s en stickers worden alleen aan je partner getoond. Een foto die je vervangt of verwijdert, wordt gewist.

6. Aankopen

Premium wordt gekocht via Google Play of de App Store, die de betaling verwerken als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken onder hun eigen privacybeleid. Zij sturen ons een aankoopbewijs, dat onze server bij hen controleert voordat Premium op je account wordt ontgrendeld, en op dat van je partner zolang jullie gekoppeld zijn. We bewaren een registratie van elke aankoop gedurende 10 jaar, zoals de Franse boekhoudwetgeving vereist (Wetboek van Koophandel, art. L123-22); wanneer je je account verwijdert, wordt deze registratie bewaard zonder enige koppeling met jou.

7. Meldingen

Om je op de hoogte te brengen van een berichtje, een knipoog, een antwoord, een spel, de vlam of een jubileum, stuurt onze server pushmeldingen via Firebase Cloud Messaging en, op iPhone, via de Apple Push Notification service. Ze tonen de voornaam van je partner en wat er gebeurde (“heeft je een liefdesberichtje gestuurd”), nooit de tekst van je berichtjes of antwoorden; je telefoon kan ze op het vergrendelscherm tonen. In Instellingen › Meldingen kies je welke je ontvangt, en je kunt ze uitschakelen in de instellingen van je telefoon.

8. Statistieken en crashrapporten

Gebruiksstatistieken (Google Analytics for Firebase) worden alleen verzameld als je ze inschakelt, via Instellingen › Privacy › Anonieme gebruiksstatistieken delen: tot dan staan ze uit, en je kunt ze op elk moment weer uitschakelen. Ze zijn gepseudonimiseerd (gekoppeld aan een ID van de app-installatie, niet aan je account, je naam of je e-mailadres) en bevatten nooit wat je schrijft. We gebruiken ze alleen in geaggregeerde vorm (bijvoorbeeld: hoeveel spelletjes er deze week zijn gespeeld).

Crashrapporten (Firebase Crashlytics) bevatten technische informatie over de crash en het apparaat, nooit de inhoud van je berichtjes. Ze worden 90 dagen bewaard.

9. Advertenties in de gratis versie

De gratis versie toont advertenties van Google AdMob; met Premium (van jou of van je partner) zie je er geen. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland vraagt een toestemmingsformulier (Google User Messaging Platform, IAB TCF-kader) je bij de eerste keer openen of advertenties gepersonaliseerd mogen worden en of informatie op je apparaat mag worden opgeslagen of ervan mag worden gelezen. Zonder toestemming worden alleen niet-gepersonaliseerde of beperkte advertenties getoond. Op iPhone vraagt de app ook om je toestemming voor toegang tot de advertentie-ID (App Tracking Transparency).

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in Instellingen › Privacy › Advertentievoorkeuren, en de advertentie-ID opnieuw instellen of verwijderen in de instellingen van je apparaat. Hoe Google gegevens gebruikt voor advertenties: policies.google.com/technologies/ads.

10. Deze website

Deze website gebruikt geen cookies, geen analysetools en geen advertenties. Hij onthoudt in je browser welke taal je kiest (lokale opslag), zonder die naar ons te sturen. De pagina voor het verwijderen van je account gebruikt Firebase Authentication om je in te loggen: je sessie wordt alleen in dit browsertabblad bewaard en wordt gewist wanneer je uitlogt of het tabblad sluit. De uitnodigingspagina vraagt onze server om de voornaam en de emoji van de persoon die je uitnodigt. Onze hostingprovider bewaart technische logbestanden (IP-adres, browser, opgevraagde pagina’s) voor de beveiliging, gedurende 30 dagen.

11. Wie je gegevens ontvangt

Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor Pam’s Factory en voor de volgende ontvangers, binnen de grenzen van hun taak:

• Je partner: wat je met je partner deelt en je profiel, zoals beschreven in punt 3.
• Google (Google Ireland Limited en Google LLC), als verwerker: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, onder de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Cloud en Firebase.
• Google AdMob voor de advertenties in de gratis versie, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor gepersonaliseerde advertenties, onder het privacybeleid van Google.
• Google en Apple, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, wanneer je inlogt met je Google-account of met Apple; Apple bezorgt ook de meldingen op iPhones (Apple Push Notification service).
• Google Play en Apple (App Store) voor aankopen en betalingen, als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken.

We verkopen of verhuren je gegevens nooit. We kunnen ze aan de autoriteiten verstrekken als de wet dat vereist.

12. Doorgiften buiten de Europese Unie

Onze server en onze database worden gehost in de Europese Unie (Google Cloud, België). De bestanden die je deelt (foto’s, video’s, spraakberichten en hun miniaturen) en je profielfoto’s en stickers worden opgeslagen in de Verenigde Staten (Google Cloud Storage, Iowa), en Google kan sommige gegevens voor zijn diensten in andere landen verwerken. Deze doorgiften vallen onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit 2021/914) die zijn opgenomen in de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google, en onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework), waaronder Google LLC is gecertificeerd, met aanvullende beveiligingsmaatregelen zoals versleuteling tijdens de overdracht en bij opslag. Je kunt ons om een kopie van deze waarborgen vragen.

13. Hoe lang we je gegevens bewaren

14. Beveiliging

Gegevens worden versleuteld tijdens de overdracht (HTTPS) en bij opslag. Toegang tot wat een stel deelt, is beperkt tot de twee leden ervan, door beveiligingsregels die onze servers controleren; aankooptokens worden alleen als vingerafdruk opgeslagen. Toegang tot onze beheertools is beperkt tot Pam’s Factory en wordt gelogd, en omvat niet wat je deelt.

15. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, ze te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking ervan te beperken, ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen, bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, en je toestemming op elk moment in te trekken (zonder afbreuk te doen aan de verwerking die daarvoor heeft plaatsgevonden). Volgens de Franse wet kun je ook instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens gebeurt.

Veel van deze rechten kun je rechtstreeks in de app uitoefenen: je voornaam, je foto en je stickers wijzigen, je meldingen kiezen, statistieken uitschakelen en je advertentievoorkeuren wijzigen (Instellingen › Privacy), een berichtje verwijderen dat je hebt geschreven, ontkoppelen of je account verwijderen. Voor al het andere, bijvoorbeeld om een kopie van je gegevens te ontvangen, schrijf je naar pams.factory@gmail.com. We antwoorden binnen een maand; we kunnen je vragen je identiteit aan te tonen, bijvoorbeeld door te schrijven vanaf het e-mailadres van je account.

Als je vindt dat je rechten niet worden gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming, de CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), of bij de toezichthouder van het land waar je woont.

16. Je account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen in de app (Instellingen › Mijn account verwijderen) of op deze pagina. Je account, je profiel, je foto’s en stickers, de berichtjes die je hebt geschreven (met hun bestanden), je uitnodiging en je berichten aan het team worden direct verwijderd. Jullie koppeling eindigt en je partner wordt op de hoogte gebracht; de rest van wat jullie hebben gedeeld wordt ontoegankelijk en 30 dagen later verwijderd. Aankoopgegevens worden bewaard zonder enige koppeling met jou, zoals hierboven uitgelegd.

17. Minimumleeftijd

Amore Mio is bedoeld voor volwassenen: je moet 18 jaar of ouder zijn om de app te gebruiken, met name omdat de app een intieme modus voor volwassenen biedt. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen; denk je dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, schrijf ons dan en we verwijderen het.

18. Wijzigingen

We kunnen dit beleid bijwerken, bijvoorbeeld wanneer een functie verandert. De datum bovenaan toont de meest recente versie; we laten het je in de app weten voordat een belangrijke wijziging ingaat.

19. Contact

Romain Pamart EI (Pam’s Factory), pams.factory@gmail.com.