Gizlilik politikası
Son güncelleme: 9 Kasım 2026
Bu politika, Android ve iPhone’da Amore Mio uygulamasını ve bu web sitesini kullandığınızda Pam’s Factory’nin kişisel verileri nasıl işlediğini, (AB) 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve Fransız veri koruma kanunu (“loi Informatique et Libertés”) uyarınca açıklar.
Kısaca: partnerinizle paylaştıklarınızı (notlar, fotoğraflar, videolar, sesli mesajlar, cevaplar, çizimler) yalnızca siz ikiniz görebilirsiniz. Bunları okumayız, verilerinizi asla satmayız ve asla reklam amacıyla kullanmayız. Kullanım istatistikleri yalnızca izin verirseniz toplanır. İstediğiniz zaman bağlantıyı sonlandırabilir ya da hesabınızı silebilirsiniz.
1. Verilerinizden kim sorumlu
Veri sorumlusu: Romain Pamart EI (Pam’s Factory), e-posta: pams.factory@gmail.com.
Bir veri koruma görevlisi atamadık. Verilerinizle ilgili tüm sorularınız ya da haklarınızı kullanmak için pams.factory@gmail.com adresine yazın.
2. Hangi verileri, neden ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz
| Veriler | Amaç | Hukuki dayanak (GDPR md. 6) |
|---|---|---|
| Hesap: e-posta adresi, giriş yöntemi (Google, Apple ya da e-posta ve şifre), kullanıcı kimliği, oluşturma ve giriş tarihleri; Google ile girişte Google hesabınızın adı ve fotoğrafı | Hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, sizi cihazlarınızda tanımak | Sözleşmenin ifası (6.1.b) |
| Profil: ad, emoji, profil fotoğrafı, mutlu ve üzgün yüzler (emoji ya da selfie çıkartmaları), dil, saat dilimi, platform (Android ya da iOS), uygulama sürümü, son etkinlik tarihi, bildirim ayarları | Sizi partnerinize göstermek, bildirimleri kendi dilinizde ve gününüzün doğru saatinde göndermek | Sözleşmenin ifası (6.1.b) |
| Çift: iki hesabınız arasındaki bağlantı, ilişkinizin başladığı gün (eklerseniz), alev ve rekoru, sayaçlar (notlar, göz kırpmalar, oyunlar), davet kodu | Sizi partnerinize bağlamak ve paylaştığınız özellikleri çalıştırmak | Sözleşmenin ifası (6.1.b) |
| Partnerinizle paylaştıklarınız: notlar (metin, kâğıt ve yazı stili), fotoğraflar, videolar, sesli mesajlar ve açıklamaları, göz kırpmalar, tepkiler, okunma tarihleri, anı kutusunda saklanan notlar, günün sorusuna verilen cevaplar, oyun cevapları, yorumlar, test soruları ve çizimler | Bunları partnerinize iletmek ve ortak geçmişinizi saklamak | Sözleşmenin ifası (6.1.b); paylaşmayı seçtiğiniz hassas bilgiler için açık rıza (md. 9.2.a, bkz. bölüm 3) |
| Satın alımlar: mağaza, sipariş ya da işlem numarası, satın alma belirtecinin parmak izi (SHA-256), ürün, fiyat, para birimi, tarihler, durum (tamamlandı, iade edildi) | Premium’u size ve partnerinize sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, muhasebe kayıtlarını tutmak | Sözleşme (6.1.b) ve hukuki yükümlülük (6.1.c) |
| Bildirimler: cihaz belirteci (Firebase Cloud Messaging) ve uygulamada gösterilen duyurular (ekibin cevapları) | Partnerinizin notları, göz kırpmaları, cevapları ve oyunları, aleviniz, yıl dönümleriniz ve cevaplarımız hakkında sizi bilgilendirmek | Sözleşmenin ifası (6.1.b) |
| Kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase), yalnızca izin verirseniz: “not gönderildi” ya da “oyun başladı” gibi olaylar (asla içerikleri değil), uygulama örneği kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi, yaklaşık ülke | Amore Mio’nun nasıl kullanıldığını anlamak ve onu geliştirmek | Rıza (6.1.a) |
| Çökme raporları (Firebase Crashlytics): çökme anında uygulamanın teknik durumu, cihaz modeli, işletim sistemi, kurulum kimliği | Hataları bulmak ve düzeltmek | Meşru menfaat: uygulamanın güvenilirliği (6.1.f) |
| Reklam, yalnızca ücretsiz sürümde (Google AdMob): reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklamlarla etkileşimler | Ücretsiz sürümü finanse eden reklamları göstermek, ölçmek, dolandırıcılığı önlemek | Kişiselleştirilmiş reklamlar ve cihazda bilgi depolama için rıza (6.1.a); aksi takdirde kişiselleştirilmemiş reklamlar |
| Ekibe mesajlar (Ayarlar › Hata ya da fikir bildir): mesajlarınız ve cevaplarımız, uygulama sürümü, platform, cihaz modeli, dil | Sorunları düzeltmek, Amore Mio’yu geliştirmek, size cevap vermek | Meşru menfaat (6.1.f) |
| Destek e-postaları: adresiniz ve mesajlarınız | Size cevap vermek | Meşru menfaat (6.1.f) |
Ödeme kartı bilgilerinizi (bunlar Google Play veya Apple tarafından işlenir), rehberinizi ya da konumunuzu toplamayız. Partnerinizle paylaştıklarınızı asla reklam veya profilleme amacıyla ya da yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.
3. Partnerinizle paylaştıklarınız
Amore Mio’da gönderdiklerinizi yalnızca siz ve hesabınıza bağlı partneriniz görebilir: notlar ve dosyaları, göz kırpmalar, tepkiler, günün sorusuna verilen cevaplar (ikiniz de cevapladıktan sonra partnerinize gösterilir), oyun cevapları, yorumlar ve çizimler. Partneriniz ayrıca profilinizi (ad, emoji, profil fotoğrafı, çıkartmalar), bir notun okunup okunmadığını ve alevinizi görür. Hiçbir şey asla herkese açık değildir.
Ekibimiz paylaştıklarınızı okumaz: yönetim araçlarımız notları, dosyaları, cevapları ya da çizimleri göstermez. Bu araçlar, size yardımcı olmak ve satın alımları işlemek için bir hesabın ve bağlı olduğu çiftin bilgilerini (ad, e-posta adresi, tarihler, sayaçlar, oyun listesi, satın alımlar) gösterir. Paylaştıklarınıza ancak yasa bunu gerektirirse erişiriz.
Paylaştıklarınız, özellikle soruları mahrem olan Çıplak Gerçek modunda, hakkınızda hassas bilgileri (örneğin özel hayatınız, sağlığınız ya da inançlarınızla ilgili) ortaya koyabilir. Bu bilgileri yalnızca partnerinize iletmek ve ikiniz için saklamak amacıyla, paylaşmayı seçerek (ve bu mod için ikinizin de oynamak istediğini onaylayarak) verdiğiniz açık rızaya dayanarak işleriz. Bu rızayı istediğiniz zaman, yazdığınız bir notu silerek, bağlantıyı sonlandırarak ya da hesabınızı silerek geri çekebilirsiniz.
Partnerinizin ona gönderdiklerinizi saklayabileceğini (ekran görüntüleri, kaydedilmiş kopyalar) unutmayın: yalnızca paylaşırken kendinizi rahat hissettiğiniz şeyleri gönderin.
4. Davetler ve bağlantının sonlandırılması
Hesaplarınızı bağlamak için biriniz bir davet paylaşır: 7 gün geçerli, 6 karakterlik bir kod ve bu web sitesine giden bir bağlantı. Kodu ya da bağlantıyı elinde bulunduran herkes, davet kullanılana ya da süresi dolana kadar adınızı ve emojinizi görebilir: daveti yalnızca partnerinizle paylaşın. Bağlandığınızda kod silinir.
İkinizden biri bağlantıyı istediği zaman sonlandırabilir (Ayarlar › İkimiz). Bu durumda çiftin paylaştıklarına artık hiç kimse erişemez ve bunlar 30 gün saklanır; böylece aynı iki hesap bu süre içinde yeniden bağlanırsa her şey geri gelir. Bu sürenin sonunda dosyalar dahil her şey kalıcı olarak silinir.
5. Profil fotoğrafı ve selfie çıkartmaları
Profil fotoğrafınız ile mutlu ve üzgün yüzleriniz isteğe bağlıdır. Bir selfie çıkartması oluşturduğunuzda kişi, telefonunuzun kendi sistemi tarafından (iPhone’da Apple Vision, Android’de Google ML Kit) telefonunuzda arka plandan ayrılır; sunucularımıza yalnızca bitmiş çıkartma gönderilir. Fotoğraflarınız ve çıkartmalarınız yalnızca partnerinize gösterilir. Değiştirdiğiniz ya da kaldırdığınız bir fotoğraf silinir.
6. Satın alımlar
Premium, Google Play veya App Store üzerinden satın alınır; bunlar ödemeyi kendi gizlilik politikaları kapsamında bağımsız veri sorumluları olarak işler. Bize bir satın alma kanıtı gönderirler; sunucumuz, Premium’un kilidini hesabınızda ve bağlı kaldığınız sürece partnerinizin hesabında açmadan önce bu kanıtı onlarla doğrular. Fransız muhasebe hukukunun gerektirdiği şekilde (Fransız Ticaret Kanunu, md. L123-22) her satın alımın kaydını 10 yıl boyunca saklarız; hesabınızı sildiğinizde bu kayıt sizinle hiçbir bağlantısı olmadan saklanır.
7. Bildirimler
Sizi bir not, göz kırpma, cevap, oyun, alev ya da yıl dönümü hakkında bilgilendirmek için sunucumuz, Firebase Cloud Messaging ve iPhone’da Apple’ın bildirim hizmeti (Apple Push Notification service) aracılığıyla anlık bildirimler gönderir. Bildirimlerde partnerinizin adı ve ne olduğu (“sana küçük bir aşk notu gönderdi”) yer alır, notlarınızın ya da cevaplarınızın metni asla yer almaz; telefonunuz bunları kilit ekranında gösterebilir. Hangi bildirimleri alacağınızı Ayarlar › Bildirimler bölümünden seçebilir, telefonunuzun ayarlarından kapatabilirsiniz.
8. İstatistikler ve çökme raporları
Kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase) yalnızca Ayarlar › Gizlilik › Anonim kullanım istatistiklerini paylaş seçeneğini açarsanız toplanır: o zamana kadar kapalıdır ve istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu istatistikler takma adlıdır (hesabınıza, adınıza ya da e-posta adresinize değil, uygulama kurulumuna ait bir kimliğe bağlıdır) ve yazdıklarınızı asla içermez. Bunları yalnızca toplu olarak kullanırız (örneğin: bu hafta kaç oyun oynandığını görmek için).
Çökme raporları (Firebase Crashlytics) çökme ve cihazla ilgili teknik bilgiler içerir, notlarınızın içeriğini ise asla barındırmaz. 90 gün saklanır.
9. Ücretsiz sürümde reklamlar
Ücretsiz sürüm, Google AdMob tarafından sunulan reklamlar gösterir; Premium (ister sizin ister partnerinizin olsun) hiç reklam göstermez. Avrupa Ekonomik Alanı’nda, Birleşik Krallık’ta ve İsviçre’de, ilk açılışta bir onay formu (Google User Messaging Platform, IAB TCF çerçevesi) reklamların kişiselleştirilip kişiselleştirilemeyeceğini ve cihazınızda bilgi depolanıp depolanamayacağını ya da okunup okunamayacağını sorar. Onay verilmezse yalnızca kişiselleştirilmemiş veya sınırlı reklamlar gösterilir. iPhone’da uygulama, reklam kimliğine erişmeden önce ayrıca izninizi ister (App Tracking Transparency).
Seçiminizi istediğiniz zaman Ayarlar › Gizlilik › Reklam tercihleri bölümünden değiştirebilir, reklam kimliğini cihazınızın ayarlarından sıfırlayabilir ya da silebilirsiniz. Google’ın verileri reklam için nasıl kullandığı: policies.google.com/technologies/ads.
10. Bu web sitesi
Bu web sitesi çerez, analiz aracı ya da reklam kullanmaz. Seçtiğiniz dili, bize göndermeden tarayıcınızda (yerel depolama) hatırlar. Hesap silme sayfası, oturum açmanız için Firebase Authentication kullanır: oturumunuz yalnızca bu tarayıcı sekmesinde tutulur ve çıkış yaptığınızda ya da sekmeyi kapattığınızda silinir. Davet sayfası, sizi davet eden kişinin adını ve emojisini sunucumuzdan ister. Barındırma sağlayıcımız, güvenlik amacıyla teknik günlük kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı, istenen sayfalar) 30 gün boyunca saklar.
11. Verilerinizi kimler alır
Verilerinize yalnızca Pam’s Factory ve aşağıdaki alıcılar, görevlerinin gerektirdiği ölçüde erişebilir:
- Partneriniz: 3. bölümde açıklandığı gibi, onunla paylaştıklarınız ve profiliniz.
- Google (Google Ireland Limited ve Google LLC), veri işleyen sıfatıyla: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics; Google Cloud ve Firebase veri işleme koşulları kapsamında.
- Google AdMob, ücretsiz sürümdeki reklamlar için; kişiselleştirilmiş reklamcılık bakımından bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla, Google’ın gizlilik politikası kapsamında.
- Google ve Apple, Google hesabınızla ya da Apple ile giriş yaptığınızda bağımsız veri sorumluları sıfatıyla; Apple ayrıca iPhone’lara bildirimleri iletir (Apple Push Notification service).
- Google Play ve Apple (App Store), satın alımlar ve ödemeler için, bağımsız veri sorumluları sıfatıyla.
Verilerinizi asla satmayız ya da kiraya vermeyiz. Yasa gerektirdiğinde bunları yetkili makamlara açıklayabiliriz.
12. Avrupa Birliği dışına aktarımlar
Sunucumuz ve veritabanımız Avrupa Birliğinde (Google Cloud, Belçika) barındırılmaktadır. Paylaştığınız dosyalar (fotoğraflar, videolar, sesli mesajlar ve bunların küçük resimleri) ile profil fotoğraflarınız ve çıkartmalarınız Amerika Birleşik Devletleri’nde (Google Cloud Storage, Iowa) depolanır; Google, hizmetleri için bazı verileri başka ülkelerde de işleyebilir. Bu aktarımlar, Google’ın veri işleme koşullarına dahil edilen Avrupa Komisyonunun standart sözleşme maddeleri (2021/914 sayılı Karar) ve Google LLC’nin sertifikalı olduğu AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-U.S. Data Privacy Framework) kapsamında yapılır ve aktarım sırasında ve depolamada şifreleme gibi ek güvenlik önlemleriyle desteklenir. Bu güvencelerin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.
13. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz
| Veriler | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap ve profil | Hesabınızı silene kadar |
| Profil fotoğrafı ve çıkartmalar | Bunları değiştirene ya da kaldırana veya hesabınızı silene kadar |
| Çiftin paylaştıkları | Bağlı kaldığınız sürece (yazarı tarafından silinen bir not hemen kaybolur); bağlantının sonlanmasından ya da iki hesaptan birinin silinmesinden sonra 30 gün, ardından silinir. Silinen bir hesabın notları hemen silinir |
| Davet kodu | 7 gün ya da kullanılana kadar |
| Satın alım kayıtları | 10 yıl (muhasebe yükümlülükleri), hesabınız silindikten sonra sizinle bağlantısı olmadan |
| Kullanım istatistikleri | En fazla 14 ay (Google Analytics ayarı) |
| Çökme raporları | 90 gün |
| Ekibe mesajlar | Son mesajdan itibaren 2 yıl ya da hesabınızı silene kadar |
| Bildirimler | Uygulama içi duyurular: 180 gün; cihaz belirteci: etkinlik olmadan 270 gün ya da çıkış yapana kadar |
| Destek e-postaları | Son yazışmamızdan itibaren 3 yıl |
| Teknik ve güvenlik kayıtları | 30 gün; yönetimsel işlemlere ait denetim kaydı: 400 gün |
14. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında (HTTPS) ve depolamada şifrelenir. Bir çiftin paylaştıklarına erişim, sunucularımızca denetlenen güvenlik kurallarıyla çiftin iki üyesiyle sınırlıdır; satın alma belirteçleri yalnızca parmak izi biçiminde saklanır. Yönetim araçlarımıza erişim Pam’s Factory ile sınırlıdır, kayıt altına alınır ve paylaştıklarınızı kapsamaz.
15. Haklarınız
Verilerinize erişme, bunları düzelttirme ya da sildirme, işlenmelerini kısıtlama, taşınabilir bir biçimde alma, meşru menfaatimize dayanan işlemelere itiraz etme ve rızanızı istediğiniz zaman geri çekme (daha önce yapılmış işlemeleri etkilemeden) haklarına sahipsiniz. Fransız hukuku uyarınca, ölümünüzden sonra verilerinize ne olacağına ilişkin talimat da verebilirsiniz.
Bu hakların birçoğunu doğrudan uygulamada kullanabilirsiniz: adınızı, fotoğrafınızı ve çıkartmalarınızı değiştirebilir, bildirimlerinizi seçebilir, istatistikleri kapatabilir ve reklam tercihlerinizi değiştirebilir (Ayarlar › Gizlilik), yazdığınız bir notu silebilir, bağlantıyı sonlandırabilir ya da hesabınızı silebilirsiniz. Diğer her şey için, örneğin verilerinizin bir kopyasını almak istiyorsanız, pams.factory@gmail.com adresine yazın. Bir ay içinde cevap veririz; kimliğinizi kanıtlamanızı, örneğin hesabınızın e-posta adresinden yazmanızı isteyebiliriz.
Haklarınıza uyulmadığını düşünüyorsanız Fransız veri koruma otoritesi CNIL’e (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Fransa, www.cnil.fr) ya da ikamet ettiğiniz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
16. Hesabınızın silinmesi
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan (Ayarlar › Hesabımı sil) ya da bu sayfadan silebilirsiniz. Hesabınız, profiliniz, fotoğraflarınız ve çıkartmalarınız, yazdığınız notlar (dosyalarıyla birlikte), davetiniz ve ekibe gönderdiğiniz mesajlar hemen silinir. Çift bağlantınız sona erer ve partnerinize haber verilir; paylaştıklarınızın geri kalanı erişilemez olur ve 30 gün sonra silinir. Satın alım kayıtları, yukarıda açıklandığı gibi sizinle hiçbir bağlantısı olmadan saklanır.
17. Yaş sınırı
Amore Mio yetişkinlere yöneliktir: özellikle yetişkinlere özel mahrem bir mod sunduğu için uygulamayı kullanmak üzere 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir. Reşit olmayanlardan bilerek veri toplamayız; reşit olmayan birinin hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız bize yazın, hesabı sileriz.
18. Değişiklikler
Bu politikayı, örneğin bir özellik değiştiğinde güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih en son sürümü gösterir; önemli bir değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi uygulamada bilgilendiririz.
19. İletişim
Romain Pamart EI (Pam’s Factory), pams.factory@gmail.com.