Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Romain Pamart EI (Pam's Factory), correo electrónico: pams.factory@gmail.com.

No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier pregunta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a pams.factory@gmail.com.

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

No recogemos los datos de tu tarjeta de pago (los gestionan Google Play o Apple), ni tus contactos, ni tu ubicación. Nunca usamos lo que compartes con tu pareja con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles, ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.

3. Lo que compartes con tu pareja

Lo que envías en Amore Mio solo es visible para ti y para la pareja vinculada a tu cuenta: las notitas y sus archivos, los guiños, las reacciones, las respuestas a la pregunta del día (que se muestran a tu pareja cuando los dos habéis respondido), las respuestas de los juegos, los comentarios y los dibujos. Tu pareja también ve tu perfil (nombre, emoji, foto de perfil, pegatinas), si una notita se ha leído y vuestra llama. Nada es público, nunca.

Nuestro equipo no lee lo que compartes: nuestras herramientas de administración no muestran las notitas, los archivos, las respuestas ni los dibujos. Muestran los datos de una cuenta y de la pareja a la que pertenece (nombre, dirección de correo electrónico, fechas, contadores, lista de partidas, compras), para ayudarte y gestionar las compras. Solo accederíamos a lo que compartes si la ley lo exigiera.

Lo que compartes puede revelar información sensible sobre ti (por ejemplo, sobre tu vida privada, tu salud o tus creencias), en particular en el modo Al desnudo, cuyas preguntas son íntimas. Solo la tratamos para entregarla a tu pareja y conservarla para vosotros dos, sobre la base de tu consentimiento explícito, que das al decidir compartirla (y, en el caso de este modo, al confirmar que los dos queréis jugarlo). Puedes retirarlo en cualquier momento eliminando una notita que hayas escrito, desvinculándote o eliminando tu cuenta.

Recuerda que tu pareja puede conservar lo que le envías (capturas de pantalla, copias guardadas): envía solo lo que te sientas a gusto compartiendo.

4. Invitaciones y desvinculación

Para vincular vuestras cuentas, uno de los dos comparte una invitación: un código de 6 caracteres válido durante 7 días y un enlace a este sitio web. Quien tenga el código o el enlace puede ver tu nombre y tu emoji hasta que la invitación se use o caduque: resérvala para tu pareja. Una vez vinculados, el código se elimina.

Cualquiera de los dos puede desvincularse en cualquier momento (Configuración › Nuestro vínculo). Lo que la pareja compartía ya no es accesible para nadie y se conserva 30 días, para que todo vuelva si las mismas dos cuentas se vinculan de nuevo en ese plazo; después, se elimina definitivamente, archivos incluidos.

5. Foto de perfil y pegatinas de selfi

Tu foto de perfil y tus caras feliz y triste son opcionales. Cuando creas una pegatina de selfi, el propio sistema de tu móvil recorta a la persona en el dispositivo (Apple Vision en iPhone, Google ML Kit en Android); solo la pegatina terminada se envía a nuestros servidores. Tus fotos y pegatinas solo se muestran a tu pareja. Una foto que sustituyes o eliminas se borra.

6. Compras

Premium se compra a través de Google Play o de la App Store, que procesan el pago como responsables independientes del tratamiento, conforme a sus propias políticas de privacidad. Nos envían un justificante de compra, que nuestro servidor verifica con ellos antes de desbloquear Premium en tu cuenta, y en la de tu pareja mientras estéis vinculados. Conservamos un registro de cada compra durante 10 años, como exige la normativa contable francesa (Código de Comercio francés, art. L123-22); cuando eliminas tu cuenta, este registro se conserva sin ningún vínculo contigo.

7. Notificaciones

Para avisarte de una notita, un guiño, una respuesta, una partida, la llama o un aniversario, nuestro servidor envía notificaciones push a través de Firebase Cloud Messaging y, en iPhone, del Apple Push Notification service. Muestran el nombre de tu pareja y lo que ha pasado («te ha enviado una notita de amor»), nunca el texto de tus notitas ni de tus respuestas; tu móvil puede mostrarlas en la pantalla de bloqueo. Eliges cuáles recibes en Configuración › Notificaciones, y puedes desactivarlas en los ajustes de tu móvil.

8. Estadísticas e informes de fallos

Las estadísticas de uso (Google Analytics for Firebase) solo se recogen si las activas en Configuración › Privacidad › Compartir estadísticas de uso anónimas: hasta entonces están desactivadas, y puedes desactivarlas en cualquier momento. Son seudónimas (vinculadas a un identificador de la instalación de la app, no a tu cuenta, tu nombre ni tu dirección de correo electrónico) y nunca contienen lo que escribes. Solo las usamos de forma agregada (por ejemplo: cuántas partidas se han jugado esta semana).

Los informes de fallos (Firebase Crashlytics) contienen información técnica sobre el fallo y el dispositivo, nunca el contenido de tus notitas. Se conservan 90 días.

9. Publicidad en la versión gratuita

La versión gratuita muestra anuncios servidos por Google AdMob; con Premium (tuyo o de tu pareja) no se muestra ninguno. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, un formulario de consentimiento (Google User Messaging Platform, marco IAB TCF) te pregunta, la primera vez que abres la app, si los anuncios pueden personalizarse y si se puede almacenar información en tu dispositivo o leerla desde él. Sin consentimiento, solo se muestran anuncios no personalizados o limitados. En iPhone, la app también te pide permiso antes de acceder al identificador de publicidad (App Tracking Transparency).

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración › Privacidad › Preferencias de anuncios, y restablecer o eliminar el identificador de publicidad en los ajustes de tu dispositivo. Cómo usa Google los datos con fines publicitarios: policies.google.com/technologies/ads.

10. Este sitio web

Este sitio web no utiliza cookies, ni herramientas de analítica, ni publicidad. Recuerda en tu navegador el idioma que eliges (almacenamiento local), sin enviárnoslo. La página de eliminación de cuenta utiliza Firebase Authentication para que inicies sesión: tu sesión se guarda solo en esta pestaña del navegador y se borra cuando cierras sesión o cierras la pestaña. La página de invitación pide a nuestro servidor el nombre y el emoji de la persona que te invita. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) por motivos de seguridad, durante 30 días.

11. Quién recibe tus datos

Tus datos solo son accesibles para Pam's Factory y para los siguientes destinatarios, dentro de los límites de su función:

• Tu pareja: lo que compartes con ella y tu perfil, como se describe en la sección 3.
• Google (Google Ireland Limited y Google LLC), como encargado del tratamiento: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google Cloud y Firebase.
• Google AdMob para los anuncios de la versión gratuita, como responsable independiente del tratamiento para la publicidad personalizada, conforme a la política de privacidad de Google.
• Google y Apple, como responsables independientes del tratamiento, cuando inicias sesión con tu cuenta de Google o con Apple; Apple también entrega las notificaciones de los iPhone (Apple Push Notification service).
• Google Play y Apple (App Store) para las compras y los pagos, como responsables independientes del tratamiento.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

12. Transferencias fuera de la Unión Europea

Nuestro servidor y nuestra base de datos están alojados en la Unión Europea (Google Cloud, Bélgica). Los archivos que compartes (fotos, vídeos, notas de voz y sus miniaturas) y tus fotos de perfil y pegatinas se almacenan en Estados Unidos (Google Cloud Storage, Iowa), y Google puede tratar algunos datos en otros países para sus servicios. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914) incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de Google, y por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Google LLC está certificada, con medidas de seguridad adicionales como el cifrado en tránsito y en reposo. Puedes pedirnos una copia de estas garantías.

13. Cuánto tiempo conservamos tus datos

14. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito (HTTPS) y en reposo. El acceso a lo que comparte una pareja está restringido a sus dos miembros mediante reglas de seguridad que verifican nuestros servidores; los tokens de compra solo se almacenan en forma de huellas. El acceso a nuestras herramientas de administración está limitado a Pam's Factory, queda registrado y no incluye lo que compartes.

15. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento, a recibirlos en un formato portable, a oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado anteriormente). Conforme a la legislación francesa, también puedes dar instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.

Muchos de estos derechos puedes ejercerlos directamente en la app: cambiar tu nombre, tu foto y tus pegatinas, elegir tus notificaciones, desactivar las estadísticas y cambiar tus preferencias de anuncios (Configuración › Privacidad), eliminar una notita que hayas escrito, desvincularte o eliminar tu cuenta. Para todo lo demás, por ejemplo para recibir una copia de tus datos, escribe a pams.factory@gmail.com. Respondemos en el plazo de un mes; podemos pedirte que acredites tu identidad, por ejemplo escribiéndonos desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia, www.cnil.fr), o ante la autoridad de tu país de residencia.

16. Eliminación de tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app (Configuración › Eliminar mi cuenta) o en esta página. Tu cuenta, tu perfil, tus fotos y pegatinas, las notitas que escribiste (con sus archivos), tu invitación y tus mensajes al equipo se eliminan de inmediato. Vuestro vínculo termina y tu pareja recibe un aviso; el resto de lo que compartíais deja de ser accesible y se elimina 30 días después. Los registros de compra se conservan sin ningún vínculo contigo, como se explica más arriba.

17. Edad mínima

Amore Mio está destinada a personas adultas: debes tener 18 años o más para usarla, en particular porque ofrece un modo íntimo para adultos. No recogemos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor ha creado una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

18. Cambios

Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando cambie una función. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente; te avisaremos en la app antes de que cualquier cambio importante entre en vigor.

19. Contacto

Romain Pamart EI (Pam's Factory), correo electrónico: pams.factory@gmail.com.